OMR-第一篇:管理制度

目    录

第一篇    管理制度

1.1员工行为准则……………………………………………………………………4

1.2劳动纪律管理制度………………………………………………………………4

1.3安全生产管理制度………………………………………………………………5

1.4生产现场管理规定………………………………………………………………7

1.5办公区域管理规定  ……………………………………………………………7

1.6电柜、铲车安全使用管理规定…………………………………………………8

1.7产品安装调试、售后服务规定…………………………………………………8

第一篇   管理制度

1.1员工行为准则

1. 厂区内员工之间以师徒相称，上下级关系应以老师（师傅）或同志相称。遇到外事活动，内外宾客参观学习团体，上下级关系均以职务相称。

2. 内外宾客来公司洽谈、参观、学习，所到之处，员工要主动站立，热情、礼貌、面带微笑、言语文明。

3. 外协配套、外购配套客户，产品用户来公司洽谈业务，一律到各部门的接待室或会议室，不准站在厂区、人行道或其它区域谈事、闲聊。

4. 工作期间，进出厂区一律靠右行走，厂区行进步伐按108步/分钟要求，二人以上同出入纵队前进，不准停留，更不许闲谈。

5. 工作期间，全体员工一律穿着工作衣，工作衣要整洁、干净。

6. 在车间上班时间，不准玩手机，不允许打电话聊天。

7. 当好职业人。

   要求掌握科学文化知识和专业知识，对企业负责，精诚团结有正气，踏实苦干有朝气。

8. 做好职业事。

   对公司忠诚、敬业，严守商业机密，做事讲诚信，主动、负责、高效。

9. 善于沟通，学会协调。

   部门之间要加强信息沟通、相互补台，协调中尊重人、理解人、关心人，求大同、存小异。

10. 领导交办的工作，要服从、诚实、敬业、负责，要养成干净、认真、彻底、持久的工作作风。

    11.汇报工作不允许越级，各部门负责自己部门职责事务，不允许跨部门管理。

    1.2劳动纪律管理制度

    1.考勤制度

    1.1所有员工均执行上、下班到考勤机上计考勤。

    1.2上班：①上午管理人员（含各科室）提前10分钟计考勤：车间工人提前5分钟计考勤。②下午上班：均提前5分钟考勤。

    1.3下班：下班号响后开始计考勤。

    1.4迟到、早退（以考勤机时间为准）、脱岗每人每次罚款20元，超过30分钟扣100元；无故缺勤1小时及以上者为旷工半天，连续缺勤5小时者按旷工一天处理，旷工每半天罚款200元。

    1.5当月迟到或早退、脱岗三次以上者，取消本人当月工资或劝其下岗。

    替刷卡者当事人各罚200元以上。

    当月旷工累计三天（含三天）者，予以开除。部门主管发现旷工时应及时上报。

    当年旷工累计十天者予以开除。

    1.6上班时间不准私自外出，无论公私事外出，需到本部门经理办理出门证，返回后在门岗签回厂时间，否则视为脱岗或旷工。

    当月因私出门累计时间以8小时按病、事假一天扣除。不足一天由部门从工资中处理。

    1.7所有休假（病、事、婚、丧、产、公伤等）均须先办手续后休假（危重病人除外）。病假要有医院证明和相关手续。请假三天（含三天）以内，由部门经理批准。三～七天（含七天），由主管的副总经理批准。七天以上报董事长批准。否则以旷工处理。

    1.8公出三天以上（含三天），以车票时间为依据，提前4小时计入公出，返回后零点前/后到新乡则次日上午/下午正常上班；公出二天按车票时间提前/顺延2小时；当天往返者第二天正常上班。

    1.9售后服务人员返回后，按其出差规定报到后，由部门主管按规定批休假条（出差每整月可休1天，依次顺延）到期后把假条交于考勤管理部门，正常上班。逾期按旷工处理。

    1.10各部门负责人于每月月底统计好本部门的异常考勤，并与请假条一起送交考勤管理部门，过期不报按电脑数据处理。

    2. 缺勤工资待遇规定

    2.1事假缺勤7天以上扣除当月全部效益工资。

    2.1.1  事假工资按：岗位工资÷27×缺勤天数扣除。

    3. 上班不服从安排，不听从指挥，在车间吵架、打人者，视其情节，轻者处罚200元以上，重者解除合同或除名，并负相关责任。

    3.1部门内出现不听从指挥，不服从分配，违反劳动纪律现象或内部纠纷的，以及无主观动机给公司造成经济损失500元以下的，经教育能解决问题的，由部门内部解决，形式可分为：批评教育、内部通报、内部处罚。部门内部解决不了的，需上报公司

    3.2部门与部门之间因工作之间发生矛盾，出现吵架、打闹、酗酒滋事等，造成现场影响很坏，部门无权单独处理，需上报公司，由公司领导开会研究处理意见和最终决定。

    3.3上报公司的违纪事件，通报由人力资源部存档备案，纳入今后的评优评先、工资升级、年终奖及其它考核项目。

    4.  上班期间认真工作，不看与工作无关的书籍，不干与工作无关的事（包括玩手机、电脑）。违纪者一次罚款100元。经教育不改者，劝其下岗或解除合同。

    5.  车间内不允许抽烟，吸烟要到吸烟处，烟头不允许乱扔，违者一个烟头罚款100元。

    6.  上班时间应穿工作衣，衣帽整洁。不允许穿拖鞋或背心，更不许赤膊工作。女同志不许穿裙子、高跟鞋，不允许披肩发上班。违者按公司制度处罚。

    1.3安全生产管理制度

1. 公司必须坚持“安全第一”、“预防为主”，做到安全生产，文明生产。高高兴兴上班，平平安安回家。

   1.1定期组织有关部门进行安全大检查，对不安全的隐患消灭在萌芽初期。

   1.2建立健全安全管理体系，责任到人，管理到位。

   1.3严格执行安全技术操作规程，制止违章指挥，违章作业。

   1.4经常对员工进行安全生产教育，及时总结和推广安全生产的先进经验。对新进公司员工和特殊工种员工进行安全教育和培训。

   1.5新进公司员工必须坚持三级教育：公司安全教育、车间安全教育、班组安全教育，对特殊工种坚持安技培训，考试合格者持证上岗。

   1.6认真执行安全事故处理“三不放过”原则。

      不查清事故的原因，不放过。

      不落实清楚事故的责任人，不放过。

      不达到教育职工目的，不放过。

2. 安全生产管理规定

   2.1对车间、各科室考核。

   2.1.1安全生产现场管理考核，按“安全环保生产现场考核标准”执行。

   附：安全环保生产现场管理考核标准

2.1.2伤亡事故考核。

2.1.2.1一般重伤事故考核。当月扣除事故所在部门/班组全部奖金或工资5％。

2.1.2.2较大重伤事故考核。当月扣除事故所在部门/班组全部奖金或工资10％。

2.1.2.3特大亡人事故考核。当月扣除事故所在部门/班组全部奖金或工资20%。

2.2对总经理、副总经理、部门经理。

2.2.1每发生一起一般重伤事故。扣除部门经理当月奖金或工资5％。

2.2.2每发生一起较大重伤事故。扣除部门经理当月奖金或工资10％。扣除副总经理当月收益10％。

2.2.3每发生一起特大亡人事故。扣除总经理、副总经理、部门经理当月20%收益。对公司领导班子通报批评、扣除当月全部奖金。

2.3 树立安全第一，遵守安全生产和操作规程。加强对设备、电源线路、吊运工具的检查，消除事故隐患。一旦发现不安全隐患及时报告部门经理。

注：1.一般重伤事故，工伤涉及1人，且经工伤鉴定部门认定为重伤，但所伤及的程度给职工所造成的伤残较小。

2.较大重伤事故，工伤涉及2人，且经工伤鉴定部门认定为重伤，所伤及的程度给职工造成的伤残为严重的。

3.特大亡人事故，重伤涉及多人以上，且所造成的后果十分严重的给职工和企业均带来重大损失，定性为特大工伤事故。因工而造成死亡的为亡人事故。（本条只限于公司内生产、工作场所内发生的工伤事故；司机出车、员工出差不在本否决考核之列）。

1．4   生产现场管理十项规定

1. 安全通道畅通，没有杂物阻塞；堆放杂物影响交通，扣10元/处。

2. 环境卫生、工作场地随脏随扫，没有碎纸、痰迹、油迹、水迹、棉丝等杂物，保持干干净净。地面不干净、有杂物扣10元/处。

3. 各种零部件、工具该上架的上架，不该上架的放到应有位置，严禁零件落地，时刻处于整整齐齐、规规矩矩状态。

   没按要求摆放，不规矩一处扣10元，零件落地扣10元/件。

4. 机床（调试品、成品）摆放整齐，机床上保持清洁，不允许放有纸箱、木片、棉丝、工具等物品。违反规定扣10元/处。

5. 工具箱、电柜、天车、工作案、架子、窗台上不准放任何物品，没有明显灰尘、污垢。乱放东西又不干净，扣10元/处。

6. 严格执行安全管理制度，管好电源，保持电器插头、插座、接线盒易触及的带电物品，绝缘性能良好，按时改正上级下达或自查的不安全隐患。没按要求办，扣20元/项。

7. 严格严格执行公司人员着装规定，正确使用劳保用品，并要保持整洁、干净。没按规定着装，且不干净者，扣10元/次。

8. 严禁在车间吸烟，本公司员工在车间吸烟一经发现，处罚当事人100元/个，外来人员由接待部门劝其不吸烟。在公司区域内发现烟头的，对当事人处罚100元/个。

9. 清扫工具（拖把、扫帚、抹布），用后要清洗干净，按规定放到指定位置。未按规定放置，且不干净者，扣10元/件。

10. 做好零、物件的防磕碰、防锈工作，液压车、小吊车、天车等车辆，要定期保养，保持清洁，使其处于良好状态。没有按要求做到的，扣10元/次。

      注：以每周六定期或不定期6S检查结果考核，扣除费用从当月工资扣除。

    1．5  办公区管理十项规定

    总体要求 ：干干净净、规规矩矩、整整齐齐、电源、门窗管理好，公共卫生维护好。

1. 办公桌椅

2. 文件箱柜

3. 电器设备

4. 门窗玻璃

5. 沙发茶具

6. 卫生洁具

7. 规定着装

8. 地面干净无杂物

9. 管理电源门窗

10. 维护公共卫生

      注：以每周六定期或不定期6S检查结果考核，扣除费用从当月工资扣除。

    1．6  电柜、铲车安全使用管理规定

    坚持新进员工“三级安全”教育和特种安全专业培训证上岗制度，确保职工人身安全和公司财产不受损失，特对电柜、铲车安全使用管理作如下规定：

1. 试车电柜接线由电工负责（调试组由接任务的调试工按操作规程自行完成），除上述人员外，任何人一律不得接线。

2. 电柜所接橡皮线应从电柜两侧穿线孔内穿过，严禁从门前接出。

3. 试车电柜每月应维修一次，以保证开关接线的可靠和接地线的牢固，维修时应挂“禁止合闸”警示牌。

4. 电柜内开关每只只允许接两台机床，即接两根橡皮线。

5. 插座盒、开关盒由所在区域班组负责管理，维修由电工负责。

6. 各类电动工具必须配有插头，不允许电动工具接在机床电柜内。

7. 所有橡皮线接头必须经过冷压处理后方可使用，严禁缠绕接线。

8. 行车电器维修应由指定电工来操作，并在开关柜悬挂“禁止合闸”警示牌。

9. 铲车由公司指定专人负责，其他人未经许可私自驾驶者，违者罚款100元/次。

   以上九项规定列入现场管理，实行不定期检查考核，1—8项违者罚款20元/项。

   1.7产品安装调试、售后服务暂行规定

1. 外出服务人员应具备有相当机械、电气较高的技术水平，能安装调试和故障修理公司产品，具备及时排除故障和水平。

2. 销售部地区经理除了完成公司制定的经营目标外，并暂且（成立售后部前）负责安装调试任务及日常售后服务产品质量的跟踪，每月返回公司后，整理一份地区产品质量反馈信息报告给销售副总经理，每月质量例会将进行反馈信息处理，并拿出解决办法，预防措施。

3. 产品销售到地区用户后，由该地区经理写出申请或传真通知（地区经理在外）销售部总经理，由销售副总经理统一安排、协调车间生产经理，确定外出调试人员，然后办理外出相关审批手续。

4. 销售经理是地区管辖的第一责任者，全权负责处理该地区营销、售后服务工作。

5. 外出安装调试或售后服务人员应填写外出产品安装调试或产品售后服务派工单，认真填清楚产品型号、编号、台份、何时启程、何时返回、预计天数等，并带上安装调试单或售后服务单，经主管副总经理审核，批准，方可借款出差。

6. 外派调试人员完成任务后，必须认真填写产品安装调试单或外修服务单，写清楚产品型号、机床编号、故障原因、是否三包等，由用户签署意见或盖章签字，返回公司后交销售部存档，外派人员返回辉县先到公司报到。按考勤制度，返回在零点前/后到辉县，则次日上午/下午正常上班。不得擅自改变路线、弄虚作假，否则按旷工处理。

7. 安装调试和售后服务人员，应尽快、高效完成任务；特殊情况终验收出现意外情况的或产品结构需改进的，应及时反馈产品质量信息，公司根据情况研究后再作通知是否延长时间或派人前往解决。

8. 售后服务人员处理问题要认真、彻底、干净。如果经维修问题仍重复出现，或造成主要件损坏，属维修责任造成经济损失，在用户中造成很坏影响，应给责任者一定的经济处罚，严重者将调离工作岗位。

9. 做职业人，行职业事，不准向用户要吃要喝或索取钱物，一经发现有此类似现象，要严肃处理。

10. 外出服务人员当产品出现质量问题或产品需改进的质量问题，要报告地区经理，经同意后以书面形式传真到销售部，不准越级行事。

11. 售出机床超过一年以上，出现机械电气质量问题，不属于三包范围，属售后服务，根据公司规定的售后服务原则：

    产品发往用户一年以上，需要进行更换导轨、或丝杠、或电气系统等项修时，属用户自备件的，地区经理或售后服务人员无权派人直接满足用户期望，而应报告销售部主管副总经理，经批准后，方可进行项修；属销售件的，需报公司副总经理审批。地区经理负责项修或大修项目的过程及费用收回。但是，外派人员的差旅费、食宿费用自理。

12. 外出服务人员到该地区服务，由该地区经理管辖，安装调试完工后，应按期督促返回公司。若另有安装调试任务或服务维修任务，应及时报销售副总经理批准，然后，按批准有效时间完工后返回公司。

13. 跨地区借调服务人员，应由地区经理向销售副总经理申请，审批借调人、借期、服务产品或部件、何时完工。销售副总经理协调两地区经理，通知被借调人到接受地区经理报到、安排任务。完工后及时返公司。

14. 跨部门借调人员，应及时书面通知销售部经理，经副总经理协调批准后，填写外出产品质量派工单方可出差，返回后将反馈质量信息交公司，主管副总签字方可报销。

    本手册所涉及的规定自2022年01月01日起执行，其它规定若有与此相冲突之处以此为准；未涉及的规定如与本手册不矛盾则继续执行。